FIELD NOTE / 01 整理一份健康档案 家里积攒了几年的体检单，先从最近一次检查开始。 准备清单 按家人分开原件，标明检查日期和机构。 把同一次检查的各页放在一起，确认图片清楚且完整。 处理或共享资料前，核对家人授权及涉及的资料范围。 了解报告整理流程
FIELD NOTE / 02 准备下一次复诊 出发前和爸妈一起整理随身资料，留下一张简短的问题清单。 准备清单 确认医院、科室、日期与出发时间。 带好证件、既往报告和目前的用药记录。 记下最想向医生确认的问题，安排好陪同和返程。 了解陪诊与居家照护
FIELD NOTE / 03 家人轮班时做好交接 用几分钟对照已完成的事和下一次安排，交给具体的人。 准备清单 核对当天已记录的用药和待办，避免重复提醒。 确认下一次服务时段、接待人和需要提前准备的物品。 把仍待跟进的问题写下来，约好下一次沟通时间。 了解门店回访与交接
